Palvelukeskuksen tuotejohtaminen ja tuotteistus - Konsultointihankkeen tulokset ja esitykset 2022

Tuotejohtamisen ja tuotteistuksen selvitys tehtiin Jotpan syntyvaiheessa vauhdittamaan toiminnan käynnistämistä. Selvitystyön keskeiset tulokset liittyvät palvelukeskuksen koulutus-, työvoima- ja elinkeinopoliittiseen positioon markkinoilla, palvelukeskuksen antamaan arvo-/asiakaslupaukseen sen ensisijaisille edunsaajille sekä palvelukeskuksen tuotejohtamiseen ja tuotteistamiseen. Näissä onnistumalla palvelukeskuksesta muodostuu tunnustettu ja merkittävää lisäarvoa tuottava osa yhteiskunnan palvelurakennetta.